USS ofera, ca o parte din proiectul sistemului informational integrat, urmatoarele tipuri de servicii:
Helpdesk Bazat pe existenta serviciului sau de helpdesk, United Software Solutions furnizeaza asistenta pe intreaga durata de viata a sistemului, pentru solutiile implementate.
Asistenta va fi acordata in cursul zilelor lucratoare conform programului de lucru, de luni pana joi intre orele 8.30-17.30 si vineri intre 8.30-17.00, in limba romana, prin telefon si e-mail.
Numerele de telefon si adresele de e-mail sunt anuntate catre client in momentul semnarii contractului.
Intretinere pe intreaga durata de viata a aplicatiei
United Software Solutions ofera suport pentru doua versiuni noi/ an pentru sistemele implementate.
Pregatire si documentatie
Pregatirea este structurata astfel:
- Pregatirea tehnica
- Specializarea administratorului de sistem
- Pregatirea utilizatorilor finali.
Implementarile de tip Proiect asigura completa adaptare a sistemelor la cerintele specifice ale clientilor nostri.
Astfel, la cerere, United Software Solutions ofera si alte servicii:
- Management de proiect
- Analiza de sistem
- Dezvoltari aplicatii speciale.